RPA（Robotic Process Automation）是一種自動(dòng)化流程技術(shù)，可以模擬人類操作計(jì)算機(jī)，執(zhí)行重復(fù)的任務(wù)，并且可以通過(guò)編程進(jìn)行自定義操作。RPA可以用于各種行業(yè)，例如銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)